Le site internet d'une collectivitéen Guyane.

Les obligations légales

Six points à prévoir dès le cahier des charges :

• Accessibilité : le site respecte le RGAA (loi du 11 février 2005, article 47) et affiche son niveau de conformité dès la page d'accueil, avec une déclaration d'accessibilité.
• Mentions légales : éditeur, directeur de la publication et hébergeur (loi pour la confiance dans l'économie numérique du 21 juin 2004).
• Données personnelles : politique de confidentialité, registre des traitements et délégué à la protection des données, obligatoire pour les organismes publics (RGPD, article 37).
• Cookies : consentement préalable pour les traceurs qui l'exigent, selon les recommandations de la CNIL.
• Publication des actes : délibérations et arrêtés publiés sous forme électronique depuis le 1er juillet 2022 (ordonnance du 7 octobre 2021). Les communes de moins de 3 500 habitants peuvent choisir un autre mode de publicité.
• Données ouvertes : les collectivités de plus de 3 500 habitants et de plus de 50 agents publient leurs principales données (loi pour une République numérique de 2016).

Les contenus qui comptent pour les habitants

Un site de collectivité est d'abord un guichet. Les habitants y cherchent une démarche, un horaire, un numéro, un document. Placez ces informations en tête, à un ou deux clics de l'accueil :

• Démarches et formulaires
• Horaires et coordonnées des services
• Conseil municipal ou communautaire : ordres du jour et délibérations
• Actualités, agenda et alertes : météo, routes, coupures
• Marchés publics et offres d'emploi
• Projets du territoire, dont ceux financés par l'Europe

Penser Guyane : mobile et connexion

En Guyane, beaucoup d'habitants consultent le site sur leur téléphone, parfois avec une connexion modeste, sur le fleuve ou dans les communes de l'intérieur. Des pages légères, des images optimisées et des documents allégés font la différence.

Identité visuelle et nom de domaine

Le Système de design de l'État (DSFR) est réservé aux sites de l'État : une collectivité garde sa propre identité visuelle, déclinée sur son site, ses réseaux et ses supports imprimés.

Choisissez un nom de domaine simple, en .fr, et un site sécurisé en HTTPS.

Faire vivre le site dans la durée

Un site de collectivité vit au rythme de l'actualité. Prévoyez qui met à jour les contenus, une formation des agents, et l'infogérance : hébergement, sauvegardes et mises à jour de sécurité.

Mesurez la fréquentation avec un outil respectueux de la vie privée, et ajustez les rubriques selon ce que cherchent vraiment les habitants.

Confier son site à une agence

Le Code de la commande publique permet, en dessous d'un certain seuil, de confier directement un projet à un prestataire ; au-delà, la collectivité organise une consultation. Dans les deux cas, un cahier des charges clair facilite tout : publics, rubriques, obligations, délais, maintenance.

Pour un site vitrine ou institutionnel, comptez en général 4 à 8 semaines entre le premier rendez⁠-⁠vous et la mise en ligne.

Liste à cocher

• Mention d'accessibilité sur la page d'accueil et déclaration publiée
• Mentions légales et politique de confidentialité
• Délégué à la protection des données désigné
• Actes publiés en ligne
• Démarches et horaires à un ou deux clics
• Site léger, testé sur mobile
• Hébergement, sauvegardes et mises à jour assurés

Sources

• Référentiel général d'amélioration de l'accessibilité (RGAA)
• CNIL : données personnelles et cookies
• Collectivités locales : publicité des actes